Preguntas Más Frecuentes

Muchas veces nos encontramos con la situación de querer comprar algo en Amazon u otras plataformas online, pero el precio está fuera de nuestro presupuesto.

En estos casos, ¿cómo podemos encontrar el mismo producto a un precio más bajo, manteniendo las garantías originales y en buen estado?

Los productos devueltos y outlet son una excelente opción en estas situaciones.

Devueltoscomonuevos.com es una web donde puedes encontrar productos devueltos y outlet de Amazon y otras plataformas y descubrir ofertas únicas en una amplia variedad de artículos.

Desde dispositivos electrónicos y electrodomésticos hasta ropa y accesorios, ofrecemos una amplia selección de productos devueltos por los clientes.

Estos productos han sido inspeccionados y certificados por Profesionales para garantizar su calidad y funcionamiento.

Todos los productos han superado pruebas rigurosas y, en el caso de Amazon, tienen una garantía de un año.

Esto significa que durante un año tras la compra puedes devolver el producto y conseguir un reembolso o cambiarlo por otro artículo sin ningún tipo de restricción ni preguntas por parte de Amazon.

¡Explora nuestras ofertas y encuentra grandes descuentos en productos devueltos hoy mismo!

Comprar productos devueltos u outlet es una excelente opción por varias razones.

En primer lugar, estos productos ofrecen un excelente valor por tu dinero, ya que suelen estar disponibles a precios significativamente más bajos que los productos nuevos.

Además, al comprar productos devueltos u outlet, estás contribuyendo a reducir el desperdicio electrónico al darles una segunda vida útil.

Amazon garantiza la calidad y funcionalidad de los productos devueltos a través de rigurosas inspecciones y pruebas, lo que te brinda la tranquilidad de saber que estás adquiriendo un artículo en excelentes condiciones.

Además, al comprar productos devueltos, tienes acceso a una amplia variedad de artículos en diferentes categorías, desde dispositivos electrónicos hasta electrodomésticos y más.

En resumen, comprar productos devueltos es una opción inteligente, económica y sostenible para los consumidores conscientes.

Cuando un producto se etiqueta como “devuelto”, significa que ha sido devuelto a Amazon u otras plataformas por un cliente anterior por razones como una caja abierta, daños cosméticos o, en el menor de los casos, un mal funcionamiento.

Antes de volver a ponerse a la venta, el producto es inspeccionado, probado y, si es necesario, reparado por expertos técnicos.

Una vez que el producto ha pasado por este proceso de reacondicionamiento y se ha asegurado su calidad y funcionalidad, se vuelve a poner a la venta a un precio reducido.

Los productos devueltos de Amazon tienen una Garantía de un año desde la compra, lo que brinda tranquilidad adicional al comprador.

En resumen, comprar un producto devuelto significa obtener un artículo que ha sido restaurado a un estado casi nuevo y, a menudo, a un precio mucho más asequible que uno nuevo.

En el caso de los productos "outlet" son artículos nuevos, generalmente de temporadas pasadas o excedentes de stock, que se venden a precios reducidos.

Estos productos suelen ser de marcas reconocidas y se ofrecen directamente por el fabricante o distribuidor autorizado.

Los artículos de outlet pueden tener pequeños defectos cosméticos o no estar en su embalaje original, pero su calidad y funcionamiento están garantizados.

Los productos de Amazon Segunda Mano y Amazon Reacondicionados tienen diferentes condiciones de garantía. Los artículos de Amazon Segunda Mano, que pueden tener signos de uso o embalaje dañado, cuentan con una garantía de un año proporcionada por Amazon, que permite la reparación o el reembolso completo si el producto presenta defectos durante ese periodo. Por otro lado, los productos de Amazon Reacondicionados, inspeccionados y probados para asegurar su correcto funcionamiento, también tienen una garantía de un año, durante la cual el cliente puede solicitar un reemplazo o reembolso si el artículo no cumple con las expectativas. Puedes encontrar más información en Amazon o en nuestro blog

Sí, los productos devueltos u outlet pueden clasificarse en distintos estados según su condición.

Estas clasificaciones pueden variar según el país y el programa de reacondicionamiento, pero en general, las categorías comunes son:

1. **Como nuevo o Excelente**: Estos productos son devoluciones u outlet que nunca se han usado o han sido apenas utilizados.

Pueden estar en su embalaje original o en una caja genérica.

Suelen estar en condiciones impecables y son indistinguibles de un producto nuevo.

2. **Muy bueno**: Estos productos pueden mostrar signos leves de desgaste o daños cosméticos mínimos, pero están en excelente estado de funcionamiento.

Pueden venir en embalaje genérico y no incluir todos los accesorios originales, pero funcionan como nuevos.

3. **Bueno**: Estos productos tienen signos más evidentes de desgaste o daños cosméticos, pero aún funcionan correctamente.

Pueden faltar algunos accesorios originales y pueden venir en un embalaje genérico.

Aunque pueden tener defectos estéticos, su rendimiento no se ve afectado.

4. **Aceptable**: Estos productos pueden tener signos de desgaste más pronunciados y pueden haber necesitado reparaciones menores.

Pueden faltar accesorios importantes y pueden venir en un embalaje genérico.

Aunque pueden mostrar más señales de uso, siguen siendo funcionales.

Cada estado tiene un precio diferente y viene con una descripción detallada de su condición para que los clientes puedan tomar una decisión informada antes de comprar.

En general, los productos devueltos u outlet ofrecen una oportunidad de obtener artículos de calidad a precios reducidos, con la garantía de que han sido inspeccionados y probados para garantizar su funcionamiento adecuado.

Cuando entras a la página del producto y antes de la compra podrás ver la categoría de producto que vas a comprar de manera clara.

Podrás encontrar más información sobre su estado en Detalles y podrás decidir si seguir adelante con la compra.

Las distintas categorías en Amazon, como Amazon Reacondicionado, Amazon Segunda Mano (también llamado Amazon Warehouse) y Amazon Renewed, ofrecen productos con diferentes niveles de acondicionamiento y garantías:

• Amazon Reacondicionado: Estos productos son devueltos por los clientes y han sido inspeccionados y probados por Amazon para garantizar su funcionamiento.

Pueden tener algunos signos de uso o daños cosméticos menores y/o pueden haber sido reparados por especialistas, pero están certificados para funcionar como nuevos.

Tienen la garantía de un año de Amazon.


• Amazon Segunda Mano: Estos productos son vendidos por la propia Amazon y por otros vendedores en la plataforma de Amazon.

Pueden variar en cuanto a su estado ya que no han sido reparados/revisados exhaustivamente pero esto no siempre es así.

Suelen ser productos con algún pequeño desperfecto estético o que no están en su embalaje original pero de resto son artículos prácticamente nuevos.

La garantía y las políticas de devolución son las mismas que cualquier artículo nuevo en Amazon.


• Amazon Renewed: Esta es una categoría específica de productos reacondicionados certificados por Amazon.

Los productos Renewed han sido inspeccionados y probados por proveedores calificados para funcionar y parecer como nuevos.

Estos productos suelen venir con una garantía extendida y están respaldados por Amazon.

En resumen, mientras que Amazon Reacondicionado y Amazon Renewed ofrecen productos certificados y respaldados por Amazon, Amazon Segunda Mano ofrece una variedad más amplia de productos también vendidos por terceros (aparte de por la propia Amazon), con diferentes niveles de calidad pero igualmente incluyen la garantía de Amazon.

Puedes encontrar más información en el vídeo al final de esta página.

La principal diferencia radica en la garantía, la escala y el contexto de la compra:

1. Compra de productos devueltos a través de devueltoscomonuevos.com: Esta opción implica comprar directamente en Amazon productos individuales que han sido devueltos por clientes a la propia Amazon.

Estos productos son inspeccionados y reacondicionados por Amazon antes de volver a ponerse a la venta.

Los clientes pueden encontrar una variedad de productos reacondicionados en diferentes categorías a precios reducidos, con la garantía de que han sido evaluados por Amazon.

Además, no hay que comprar un lote de productos misterioso en el que no sabemos lo que se va a incluir y ni siquiera si lo vamos a necesitar o usar.

Por último, comprando el producto individual a través de Amazon disponemos de la Garantía de la Plataforma de un Año en Cambio o Reembolso.

2. Compra de paquetes/cajas/lotes/palets a granel de devoluciones de Amazon: Esta opción implica comprar grandes cantidades de productos devueltos de Amazon en lotes o palets a granel.

Estos lotes suelen ser adquiridos por mayoristas, revendedores o empresas de liquidación que luego venden los productos individualmente o en lotes más pequeños a través de tiendas físicas u online.

Los productos en estos lotes pueden variar en términos de condición, calidad y categoría, y pueden requerir un mayor grado de inspección y preparación por parte del comprador antes de ponerlos a la venta nuevamente.

Estos productos son, además, los que Amazon no ha podido vender a través de sus distintos programas de productos reacondicionados en su propia plataforma y se ha visto obligada a vender a Mayoristas externos.

Por tanto su calidad debe ser mucho menor que los primeros.

Estos productos no son revisados y ni siquiera podemos saber si funcionan o cual es realmente su estado.

Además, el coste del lote es mucho mayor que adquirir un producto individual, siendo más interesante para un revendedor en busca de género que para un particular que desea adquirir un artículo concreto a buen precio.

Por último, no hay absolutamente ninguna garantía de devolución o reembolso en la compra de este tipo de lotes.

Puedes encontrar más información sobre este tema en nuestro artículo ¿Por qué no recomiendo comprar lotes de devoluciones de Amazon?


En resumen, comprar productos devueltos en la propia Amazon a través de devueltoscomonuevos.com ofrece una experiencia de compra más controlada y garantizada, mientras que comprar paquetes/cajas/lotes/palets a granel de devoluciones de Amazon implica un proceso de adquisición a mayor escala con una mayor variedad de productos y un grado de riesgo potencialmente mayor en términos de calidad y condición de los productos.

Devueltoscomonuevos.com es una web de venta de afiliados y funciona de la siguiente manera:

1. Cada día buscamos las mejores ofertas en productos devueltos de Amazon y otras plataformas y los publicamos en la tienda, pero en lugar de venderlos directamente, te proporcionamos (mediante un botón en la página del producto) un link a la página del producto donde puedes realizar la compra.

2. Cuando un usuario hace clic en un enlace de producto en la web de afiliados y realiza una compra el propietario del sitio web recibe una pequeña comisión por esa venta. ¡Pero a ti no te cuesta nada, solo paga Amazon o la plataforma correspondiente!

3. La comisión que recibe el propietario del sitio web varía según el programa de afiliados y el tipo de producto vendido.

4. El propietario del sitio web no maneja la transacción de compra ni almacena productos, simplemente actúa como intermediario entre el comprador y la plataforma.

En resumen, una web de venta de afiliados permite a los propietarios del sitio ganar un poco de dinero promocionando productos y recibiendo comisiones por las ventas generadas a través de su enlace de afiliado.

La ventaja principal de comprar a través de devueltoscomonuevos.com es que siempre estamos en la búsqueda constante de gangas en el catálogo inmenso de Amazon y otras plataformas.

Pasamos mucho tiempo investigando y seleccionando cuidadosamente productos que ofrecen un excelente valor y están disponibles a precios reducidos.

Esto significa que los compradores pueden acceder a una amplia variedad de ofertas y descuentos en una sola plataforma, sin tener que pasar horas navegando por el extenso catálogo online por su cuenta.

Además, a menudo compartimos recomendaciones personalizadas, guias de compra detalladas y ofertas exclusivas con nuestros visitantes, lo que hace que la experiencia de compra sea aún más conveniente y gratificante.

En resumen, comprar a través de devueltoscomonuevos.com ofrece a los compradores la oportunidad de encontrar gangas y descuentos en el vasto inventario de internet de manera rápida y con la seguridad de que no estás gastando de más.

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